Nee helaas hebben wij geen fysieke winkel. Wel staan wij regelmatig op verschillende markten. Hier kunt u al onze producten ook fysiek zien. Kijk hiervoor op de over ons pagina in onze agenda. Wellicht zien we u terug op een markt aan onze kraam.
Bij ons kunt u betalen middels iDeal, bancontact of creditcard. Wanneer u op een markt iets bij ons wilt aanschaffen kunt u betalen door middel van pin, creditcard of contant.
De verzendkosten zijn €6,75 per bestelling binnen Nederland. Verzenden naar België kost €13,-. Bij het verzenden krijgt u altijd een track and trace code.
Ophalen is ook een mogelijkheid. Dit kan op afspraak bij ons in Krimpen aan de Lek. Aangezien we geen fysieke winkel hebben is het van belang om voor het ophalen een afspraak te maken. Dit is mogelijk via de mail of onze socials.
Het kan zijn dat uw bevestigingsmail in de spambox van uw email terecht is gekomen. Wanneer dit niet het geval is is het altijd aan te raden om contact met ons op te nemen. Op deze manier kunnen we samen kijken wat er wellicht is mis gegaan en hoe we dit op kunnen lossen. Wij kijken graag met u mee.
Wij verzenden onze bestellingen binnen 2 werkdagen na de bestelling. U krijgt een bericht wanneer uw pakket verzonden is. Het ligt aan de drukte bij PostNL hoe snel het pakket binnen is, dit is meestal binnen 1 tot 2 werkdagen nadat de bestelling bij PostNL is afgegeven.
Wanneer u iets retour wilt sturen en u komt er niet uit hoe u dit kunt doen, neem dan contact met ons op. Wij helpen u dan uiteraard even op weg zodat u uw bestelling retour kunt sturen.
Wat vervelend dat er iets niet klopt aan uw bestelling. Neem vooral even contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Helaas komen vele producten bij ons niet meer op voorraad wanneer ze uitverkocht zijn, dit doordat wij de stoffen in 1 keer opmaken en dus niet nogmaals hetzelfde product kunnen maken. Wanneer u dus een product ziet wat u graag zou willen hebben dan raden wij aan deze te bestellen zodat u niet mis grijpt hiermee.
De schoentjes worden wel aangevuld wanneer deze uitverkocht of bijna uitverkocht zijn.
Mocht u iets missen in ons assortiment of heeft u een idee voor een nieuw product wat u graag zou willen zien? Laat ons dit dan vooral weten, dan kijken wij wat er mogelijk is. Wij staan open voor creatieve ideeën.
Wanneer uw vraag er niet bij staat dan kunt u contact opnemen door het contactformulier in te vullen of een mailtje te sturen naar ons mail adres lydaspoppenkleertjes@outlook.com
Uiteraard kunt u ook via onze socials contact opnemen met ons.